ОБМЕННЫЙ ПУНКТ Kingex

Vasyl

Почти сутки жду выплату по своей заявке… Ночью создал две заявки на обмен USDT, одну на Монобанк, вторую на А-банк. Монобанк успешно исполнили, а вот А-банк повис, утром только заметил что деньги не пришли. Написал чтобы уточнить в чем дело, сказали что выплату не могут произвести и мне нужно предоставить другие реквизиты. Я попросил сделать выплату на ту карту, которая была в заявке Монобанка, на что мне отказали, попросили связаться через email, и тут случился небольшой факап с моей стороны: когда я вписывал в форму email, случайно к домену почтового ящика google.com в конце вписал букву «а», и получилось мойемейл@google.coma, теперь они игнорируют письма, которые я отправляю с мойемейо@gmail.com, и говорят что email неверный, при том, что такого домена просто не существует… Попросил повторить попытку выплаты на ту же карту, на что получил ответ: «При возникновении ошибок такого рода, мы не делаем отправку на те же реквизиты, во избежание риска застревания платежей.», и скриншот «Картку поповнити не можна. Власник картки повинен звернутися до підтримки А-Банка», после чего обратился в свой банк для выяснения обстоятельств, на что получил ответ: «карти активні спробуйте повторно провести операцію». Для теста я отправил сам себе с Моно 1000 грн, и они успешно зачислились… (счет дропа в блек листе?) Запросили скинуть видео того, как я захожу в кошелек и показываю транзакцию, которую я совершил (типа это доказательство чего-то). Я долго не хотел этого делать, но, к сожалению, я оказался в финансовых заложниках, поэтому отснял им видео, где видно транзакцию и сообщение которое требовалось. Видео было передано в 12:38 по Киевскому времени. Что же сейчас? Мне все еще не сделали ни выплату, ни возврат по моей заявке — никому не интересен тот факт, что мне тоже нужно исполнить свои финансовые обязательства. Прошу объяснить причину задержки выплаты.

Timur

***, не смогли перевести деньги на карту немецкого банка. Сами же подтвердили, что перевод не состоялся, но рефанд не сделали. Отговариваются, требуя сначала одни документы от банка, потом другие, после предоставления требуемого, опять придумывают новые запросы. Не рекомендую.