ОБМЕННЫЙ ПУНКТ W-Box

Шаман

Пишу всю ту же проблему, что и другие пользователи. Прошло 2 часа ни какой реакции со стороны обменника.

Nik

Сделал обмен в этом обменнике, моя оплата сразу подтвердилась и пишет оплачено пользователям. Но поступления на карту нет. За 3 часа саппорт не ответил ни разу в рабочее время. Ни в лайв чате, ни в телеграме — нигде нет ответа. А мне срочно нужны средства! Этот обменник просто меня подставил и до сих пор нечего не пришло. Никому не рекомендую пользоваться их услугами! https://bc.to/ZLZtog .

Станислав

Обещано максимум 90 мин на перевод, я отправил деньги в 16-55, сейчас 19-57, ответа и перевода нет. Связаться никак не получается. Прошу разобраться с данной заявкой. Отправляли на карту в Канаду 3000 usdt. 3 часа уже ждем! До сих пор денег и ответа нет. Прямо сейчас я несу финансовые потери из-за сроков.

Anton

Обратился за обменом usdt/revolut к данной компании. Создал заявку 2.09.24, отправил оплату. Сегодня 10.09.24 – перевода нет. При обращении в поддержку отвечают сразу, но за 7 дней — каждый ответ один и тот же: "Информации от банка не получили. Как только будет какая-то информация мы сообщим вам.". Это продолжается уже 7 дней. При этом надо понимать, что под банком – тут имеется ввиду необанк, в котором есть живой чат и такие операции проходят как правило очень быстро. В таком направлении обмен обычно происходит в течение нескольких часов, а максимальный срок — поступал на следующий день. Но с таким сталкиваюсь впервые. Непонятно, что делать и сколько еще ждать в этой ситуации. Помогите, пожалуйста.

Никита

По регламенту USDT (TRC20) -> Kaspi Bank (KZT) заявка рассматривается до 60 минут. Прошло больше часа, заявка всё ещё `обрабатывается оператором.`

Сергей

Недоволен создал заявку, принята " ожидает оплаты клиентом " сумма приличная — для получения реквизитов для оплаты вам необходимо связятся с оператором. Понятно. Перерыл все функции какие только есть на этом сайте ---- нигде нет кнопки ни помощи ни телеграмма для связи и соответственно получения реквизитов для оплаты, есть только эл.Почта через долбаный outlook через который ничего нельзя сделать. Провозился отведённые пол часа и заявку на сайте оператор ( с которым нет возможности связаться ) закрыл. Из восьми обменников с которыми работал раннее впервые столкнулся с тем, что нет возможности связи с оператором ( не смотря на то что обменник сам требует этой связи).

Александр

Хотел совершить обмен, без верификации карты заявка не создается, а верификация не работает. Поддержка не отвечает. Не рекомендую.